Who’s es un nuevo restaurante que se ha instalado en el barrio de Marais de París  y que ha sofisticado su atención al cliente a un nivel, podríamos decir casi óptimo.

Cuando los clientes hacen su pedido el camarero lo introduce en su Samsung Galaxy S5 y lo envía al cocinero que espera la comanda en su  TAB4 PRO o NOTE Pro. Una vez ha elaborado la comida, el camarero recibe una alerta en su reloj inteligente GEAR2 y sin más dilación pasa a buscar el pedido por la cocina. Este proceso les permite tener un control total de lo que pasa en cada momento en el restaurante, monitorizando las visitas y personalizando hasta el último detalle en cada plato. Así que ya nos podemos olvidar de los camareros chillones y los cocineros que no tienen en cuenta nuestras peticiones en cuanto a cocción, condimentos… Todo está diseñado y elaborado para que el cliente salga satisfecho y quiera repetir la experiencia que sin duda, esperamos se extienda en el mundo de la restauración.

Este es un proyecto de Samsung New Business Experience junto con el software de Apycat.

¿Tendremos que esperar mucho para este tipo de implantación digital en el sector servicios?

Aquí tenéis el vídeo:

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