La aerolínea Air New Zealand está desarrollando un proyecto que busca identificar las necesidades de sus pasajeros durante los vuelos. El equipo utiliza técnicas de reconocimiento facial a través de la tecnología para conocer el estado de ánimo de sus usuarios.

La realidad virtual es la encargada de detectar como se encuentran las personas que viajan con la aerolínea. A través de las Microsoft Hololens también podrán conocer datos de ellos como el destino al que viajan o incluso cuando fue la última vez que tomaron algo. De esta manera podrán cubrir esas necesidades aumentado el nivel de satisfacción de sus clientes.

Por el momento es proyecto se encuentra en una fase de pruebas y se trata de una colaboración entre Air New Zealand y la empresa Dimension Data.

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